招聘面试中常用的提问技巧

招聘面试中常用的提问技巧
　　招聘面试中常用的提问技巧(1)

　　1、连串式提问
　　即主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
　　2、开放式提问
　　所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。
　　3、非引导式提问
　　对于非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式，也没有“特定”的答案。
　　4、封闭式提问
　　这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况：包括父母的'职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
　　对于这类问题，应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地，因为这类问题一般都是有具体而明确的回答，应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
　　5、引导式提问
　　引导式谈话中，一方问的是特定的问题，另一方只能做特定的回答。主考官问一句，应试者答一句。这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。
　　招聘面试中常用的提问技巧(2)
　　招聘官面试提问的问题主要可以分为两类，一类是测试应聘者的综合素质，一类是测试应聘着的专业素质。所谓" 随意性很大" 一般表现在进行综合素质测试阶段。因为测试的是综合素质，很多面试人认为可以海阔天空地聊，最后给出一个综合评价即可。这中看法是不对的，至少可以说是不科学的。
　　在综合素质测试中，我们主要需要了解应聘者以下一些综合素质：表达能力、概括能力、逻辑性、责任心、组织协调能力、自我认识能力、自信心、分析能力、心理承受能力和应变能力等等。对于不同岗位的应聘者，对上述各能力的具体要求也不同。比如对于销售人员，要侧重强调表达能力、自信心、心理承受能力和应变能力;对与技术开发人员要强调逻辑性、责任心和分析能力;而对与职能部门员工，则要注意责任心、组织协调能力、心理承受能力和应变能力等。
　　虽然需要测试的素质和能力很多，但在具体提问时，通过几个典型的问题即可概括。比如测试表达能力、概括能力和逻辑性时，让应聘者做一个自我介绍或者讲述一下自己的主要工作业绩。通过表达的清晰性、流畅性、可以看出应聘者是否善于表达概括，是否有逻辑性。比如问题" 你在以往工作中遇到过什么困难，你是如何解决这些困难的?" ，同样可以考察应聘者的逻辑性。
　　在考察组织协调能力时，可以询问一些他以前组织过的活动，比如" 你在单位(学校)经常组织活动吗?请具体描述你是怎样组织一次活动的，你在其中的职责是什么?" 、" 在你主管的部门(项目)中，你是如何给每个人分派工作的，怎样协调它们之间的关系?" 等等。
　　在测试责任心是可以询问" 你是否愿意向上级提出合理化建议?" 、" 假如分配给你的一项任务眼看期限已到，难以完成，你怎么办?" 等等。另外可以让应聘者进行自我评价，来测评他的自我认识能力。比如" 请对你的优点和缺点做一个评价" ，" 请对自己的个性特征做一个评价" 等等。要注意了解以下应聘者是否具有自我反省的能力，是否能够对自己进行客观的评价。
　　" 假如分配给你一项全新的工作，你该如何入手?" ，" 你怎样解决工作中的难题，请举例说明过程" 等问题可以测试应聘者的分析能力。例如" 我觉得你的谈话有些言过其实" 、" 你现在的公司对你相当不错，你要离开，你觉得合适吗?" 等等可以测试应聘者的应变能力。
　　在面试提问过程中，还要注意应聘者的回答是否准确和真实。有些应聘者会有意无意的夸大自己的优点，忽略自己的缺点。如果面试人对应聘者所讲内容的真实性产生怀疑，则需要让应聘者举一些例子来证明他所讲内容的真实性。另外还可以?quot;为什么做?怎么做的?结果如何?" 这个逻辑链中去分析应聘者讲述内容的真实性。要注意留意应聘者所讲的内容前后是否一致。
　　另外，在面试提问中要注意应聘者的动机问题。首先是公司运作方式、价值观与个人愿望的吻合程度，其次是工作职责与个人愿望的吻合程度，第三是工作地点和个人愿望的吻合程度。如果这三项中有一项的吻合程度较差，则应聘者在公司的适合度就会下降，面试人要考虑该应聘者是否能够通过面试。
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