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员工心得体会
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2021-1-27 15:22
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员工心得体会
员工心得体会
员工心得体会1
三年的时间,让我明白工作并不是想象中的那样简单。刚参加工作时,自己没有经验,不善于沟通,公司的培训也跟不上,随着工作压力的加大,自己稚嫩的心理再也承受不了,三年里我换了三次工作,一直没有稳定下来。一个周前,我来到这里,短短的时间,让我对工作、对自己又有了新的认识。
坦白说我有许多缺点,任性、固执,做事不考虑后果,不善于交流。但是,经过这短短的七天,经过大氛围的影响,我的心慢慢打开了,我学会了如何去交流,如何去做事,如何用爱去温暖顾客,感谢宾馆,感谢身边的领导和同事,是你们改变了我。
就在昨天,宾馆还给员工发放了福利,每人两箱苹果,一捆大葱,看到这些贴近我们生活的必需品,我感受到了宾馆对员工的关怀,看到大家都高高兴兴去领东西,我并没有多想,因为这是宾馆对员工辛勤付出的奖励。可是,当经理通知我去领东西时,我惊呆了:“我才来几天呀,竟然还有我的?”我真的很感动,感动宾馆无论是对待新员工还是老员工都是一视同仁,不在于东西,而在于情意,这在其他企业是不曾有的。
此时,我感受到了这里浓厚的文化气息,这里让我感觉特别温暖,没有陌生,更没有距离,人与人之间,团队与团队之间默契的配合,真诚的帮助让我真正喜欢上了这里,这里是属于我的地方,这里是值得我去用心的地方。
我想做一名优秀的宾馆员工,我知道这不仅需
员工心得体会2
家访主要是指班主任通过上门走访,电话或书信等手段,与学生家长取得联系,共同沟通和探讨学生教育问题的方式。搞好家访工作,是班主任掌握学生情况,进行家庭与学校双向管理,开展班级各项工作,提高教育质量的重要保证。下面谈谈本人的几点心得体会。
一、确定家访目的,真情送家长,温暖给学生。
家访目的在于与家长交流情况,共同研究教育学生的内容和方法。家庭是第一所学校,父母是孩子的第一任老师。家庭对孩子身体的发育,知识的获得,能力的培养,品德的陶冶个性的形成,都有至关重要的影响,教育引导学生一定要与家长联系,双方只有同心协力,才能事半功倍,达到教育目的,我利用《家校联系手册》自始至终,保持着与家长的联系,随时关注学生的一切动态,然后根据学生实际情况确定有效的教育方法。
二、家访中必须具备的两个基本要素。
第一是爱心,我班有三分之二的学生家长都是下岗打零工,相当一部分学生由祖父母管理及寄托在亲戚朋友家中,在家的家长也没有心思管教子女,这样给我们教育工作者带来很大的压力:一方面要给家长灌输新的教育理念,另一方面又要想尽千方百计转变“活跃生”的思想。比如我班有一位学生,脾气倔强,经常迟到旷课,与父母发生矛盾后就日夜不归家,无心学习,他吃软不吃硬,我私底下找他谈了很多次,可他依然如故,把老师的话当耳边风,为此我三番五次给他家中打电话或家访,争取他父母的支持,但未见好转,我百思不得其解……伟大的教育家陶行知先生说过“成功教育者的秘决就是对自己学生的不放弃”。我通过他的好友摸清他的性格,针对他的脾气对他采用“软”磨的办法,又让当他纪律委员,有的放矢,一步一步转化他的思想,他的家长看到他的进步非常高兴,特地邀请老师去他家作客。以真诚的爱,去温暖学生的心,家访让我走进学生心理沟通了师生感情,家访为班主任工作扬起了风帆。
第二是要有耐心,教育家陶行知说过:“捧着一颗心来不带半根草去”。作为一名教育工作者,对每一名学生要倾注自己的全部心血,只要有爱才会得心应手,才能达到效果,面对现阶段学生状况:1、信息资料广,2、家庭结构复杂,3、社会大环境的影响,4、家长落后的教育观念,5、辩别是非能力差。如果单靠学校教育是绝对不行的,那么就要求我们必须搭起家访之桥,取得社会的支持!
三、做到真诚坦率,学会了解宽容。
每接触一个学生家庭,我都把这个当做是我的责任和义务。一是建立良好的谈话氛围,使家长了解我的家访原因,使于沟通感情,二是做好家长与学生沟通的桥梁作用,在和家长沟通的同时,不要忘了在身旁的学生。了解他们的家庭生活、周围环境、个人交往和兴趣,爱好等情况,思想、心理和性格特点。这样,在较短时间里对学生的家庭情况有了初步的了解。新时代的中学生,他们富有幻想,敢于实践,常常有一些不合大人规范的想法与做法,对此进行具体分析和指导,班主任在家访时不能只简单批评、训斥,而是要有针对性地进行思想驾御,要学会宽容,这样做,容易加深学生与班主任的感情交融,得到家长的信任,达到事半功倍的效果。
四、家访工作常“报喜”,为后进生的转化创造良好的环境。
美国心理学家查丝雷尔说:“称赞对鼓励人类灵魂而言,就像阳光一样,没有它就无法成长开花。”家访的目的是关心、爱护、转化、教育学生,而不是因教师管教不了才去向家长“告状”,因为这无异于给家长送去一根“棍子”,学生回家了不免受皮肉之苦。这样做不但不能解决问题而且学生还会迁怒于教师,不忘这一“棍”之仇,给班主任下一步的工作制造了障碍。我家访的对象若是后进生,对于他们是“雪中送炭”,给以“温暖”,多给差生家长“报喜”。我利用时间去寻找“双差生”的闪光点。“双差生”都有一个共同的特点,那就是“吃软不吃硬”,我通过一次次家访,反复抓,抓反复,先感化家长,再去沟通教育学生,给学生自信,希望和热情。给家长“报喜”是后进生转化的良药,只有这样,他们那柔弱的心灵之花才能在一个时时刻刻充满阳光温暖的环境中盛开,并结出丰硕的果实。
多年的班主任工作使我深刻认识到,家访工作是班主任工作中不可缺少的方式,有其不可低估的作用,家访是一门学问,是一门永无止境的艺术,我愿虚心请教;在“三尺门外”倾心奉献,把家访工作推向一个新阶段。
员工心得体会3
以身示范,以情感人,德高为师,身正为范。
转眼间,我到二中有两个多月了,在这段时间,我学习了很多,也成长了很多。下面我就以这段时间的经历谈谈我作为一位新教师的工作体会。一开始到咱们学校,我接触最多的词叫做“新课改”,以前在学校也经常听说,可是并没有深究,只觉得这个词很火热。接触和学习之后,知道新课改不是仅仅的改教材,简单的改变课堂教学,而是从整个的课程目标、结构、内容、实施、评价、管理各个方面的改变。而在课程的实施如教学模式方面,我们学校做了很大的突破,强调变“要学生学”为“学生要学”,充分激发学生的学习兴趣,让学生主动参与、乐于探究、勤于动手、学会合作。不仅轻松了学生,也轻松了老师!作为新老师才踏上工作岗位,这样的新颖的课堂很容易被接受和贯彻实施。另外,学校安排的师徒结对,也对新教师的这种一开始入岗的不适应带来了帮助,师傅适时解惑,让做徒弟的可以得到学习和提高,受益匪浅!
教师是教书育人的教育者,是学生成长中的“重要他人”,对学生的社会性发展和身心健康有着重要影响。新课改要求教师的角色有一个全新的转变,教师要适应新的课改,就必需具备扎实的专业知识和专业技能。因此正确的定位教师的角色很重要,首先,需要做一个乐于学习的教师。课改要求教师具备终身学习的意识,在学习过程中丰富和完善自身的科学知识和能力技能,在学习中不断实践、反思、总结、提炼,成为学习型的教师。教师和学生要共同参与,平等对待,加强合作。因而,教师必须加强对专业知识理论的学习和技能训练,转变教学观念。其次,学习从传授者向促进者转变;从重视结果向注重过程转变。在以往的教学中,学生被认为是不成熟的个体,不具备发现知识和创新知识的能力。而在新课程标准下,则是主张信任学生在一定程度上有能力去主动探究世界;主张学生自主确立学习方法,安排并实施学习计划,评价学习结果。最后,努力成为一位反思者和研究者,多年来,反思型教师教育思潮,已经极大地推动了教师专业化的发展。反思型教师教育思潮批判了传统的工匠型教师,要求把教师培养成为反思型教师。时至今日,随着时代的发展,教师职能的`变化,人们开始更为清醒的认识到,没有反思的教学和缺少研究的教育已经不能满足未来的需要了,21世纪的教师应该是反思型教师型教师。
为此,在教学工作中,我需要多注意以下几点:
1、深入细致地备好每一节课,熟悉教材,精心设计问题,力求把握重点难点,使课上内容简单易懂,同时自己制作或借鉴网上比较好的教学课件,将传统讲授教学模式与现代教学模式结合。
2、认真上好每一节课,一般第一次上总是感觉不太流畅,这需要我及时从中发现问题,在下次上时更好的准备好、处理好。同时课堂注重学生学习主动性的发挥,培养学生发散性思维和创新意识,使其综合能力得到发展。
3、坚持听课,学习师傅和其他老师的教学经验,结合新课程理念,努力寻求适合自己的教学方法。
4、认真及时地批改作业,从中了解学生掌握知识的情况,从而有侧重的对其强调,扫除自己学习中的盲点,也为课堂效率的提高打下了良好的基础。
教育是一个充满智慧和活力的过程,也就意味着教师的专业成长需要付出艰辛的努力。以上就是我参加教学工作以来的心得和体会,在教育教学上仍然存在着众多的不足,但是我会继续努力。
员工心得体会4
了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
员工心得体会5
作为员工,《赢在执行》这本书的书名让我很反感,感觉就是教领导怎样统治员工,还要让员工认真听话,看书皮上的封面人物高高在上的样子就让人觉得很受伤。让我们被统治还要心甘情愿,好霸道。
伴着不情不愿,我读完了前三章,烦闷的心情渐渐平复,二十年来在国办学校养成的一些懒散,不负责任,没有追求,工作被动,毫无目标的习惯,在当时看上去是那么理所当然,所有人都那么做,没有谁觉得有什么不合适。现在看来,这么做对自己是多么的不负责任,不是因为没有为领导,为学校无私奉献,而是让自己的每一天过得那么毫无意义是多么对不起自己。后来即使是来到了外国语,我依然跟以前一样,毫无追求,在我的心里,我只是换了一个工作地点,我的工作习惯还跟以前一样,等领导安排,让干什么就干什么(在原来的单位,这么做的我就算是好员工,是能够经常被表扬的),而且也不用着急干完,领导自会提前几天再提醒一遍,干完了也不用汇报,到时候领导就会再来找我要结果。工作被动是我们所有员工的通病,没人觉得不对。来外国语后,我还是如同以前的我,却什么都得不到了,没有了领导的表扬和鼓励,我也不介意,二十多年来我也养成了什么都不争不抢的好品格,我在工作上没有上进心,我什么都不想要,我只要天天上班下班而已,在这里看到同事们一个比一个能表现,一个比一个更张扬,然后他们走上海,去南京,到处展示他们的成果,我一点都不嫉妒,我知道这是因为我不阳光,我也不想成什么大事,所以他们在炫着自己的光彩,我却如同我办公桌上的小文竹,静静地安心的蜷缩在自己的角落里,不需要阳光也不想灿烂,外国语的飞黄腾达好像跟我毫无关系。
就这样一年半的时间如我的心情一样缓缓地,毫无起伏的过去了。然而,学校的现实却不让我安于现状,处在激流中,当一朵小浪花也是没条件安静的,一次又一次的报告会,被外出培训,被灌输进我不愿意的思想,从小就安静地我渐渐的被服从被改变,我好累,我真的无力改变这样的环境,所以很无奈的我只能改变我自己,从此被逼着试着做一个积极的人,从此被逼着试着积极地做事情,知道有了积极主动地心态,才会有强大的执行动力和工作积极性,渐渐明白积极地心态是很重要的。有了积极的心态,才会看到身边的机会,记得很久以前,我还是一个学生,我就知道机会不是等来的,是积极争取来的,以前的我从不争取,因为我心里就不想要,实在是机会找我了,我也从不珍惜,我也不在乎是不是成功。来外国语后看着他们忙忙碌碌,我还在心里为自己的不随波逐流而暗喜,我觉得拥有一颗安静的心是最幸福的人。
读完《赢在执行》第二章的时候,突然觉得不可以这么不在意别人的赏识,人这一辈子,机会只会给有准备的人,当有人赏识你的时候,就是一个机会,一旦错过了,以后就再也没有这样的机会了,所以,当被人赏识和试用的时候,好好努力去做,免得错失良机。也许错过之后,这一辈子都不会再遇上这样的机会,成功会离你越来越远。以前的不在乎成不成功是对自己的很不负责任。我怎么可以把一个人应该拥有的成功的经历拒之门外?
当我读到第四章,有沟通才会有执行,我已经完全心平气和,这本书不是教我们怎样听命于领导,而是告诉我们怎么样才能使自己的工作更顺利,使自己在工作中更顺心,更如意,从而使自己的心态更好。沟通不是一种本能,而是一种能力。作为员工,我一直能做到毫无怨言的接受任务,却从没有主动汇报过自己的工作进度,今天明白原来主动汇报工作也是对自己的负责任。作为员工,学会与领导沟通会让自己工作更顺利,学会跟同事沟通会使自己的生活更快乐。被动的改变自己虽不情愿,而改变的结果却是我原来想要的,只有让自己适应环境,才能做想做的自己,只有自己在单位保质保量的完成任务,才不会再相互埋怨执行力差,做到一丝不苟,才是对自己的一生负责,只有每个人都对工作要求认真执行,我们的学校才会赢。学校赢了我们才会赢。赢了的我们才会活的更快乐。
员工心得体会6
我是公司的一名新员工,业绩谈不上很好,也没有多少工作经验可谈,在这短短一两个月的工作期间我体会到,一个企业要想做大,首先必须要有一个高素质的团队,才能创造更高的效益,一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的,但她却能反映出一个人真实的一面,展示完美的自己很难,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只要是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业,只有破产的企业,一个企业如果被市场淘汰出局,并不是被你的竞争>对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃,企业的产品和服务最终都是为人服务的,随着经济的发展,人民生活水平的提高,对产品和服务质量的要求也越来越高,这就要求我们不断的重视和改进我们的方向,满足人们对生活高标准的要求,以人为本,人性化是服务的终极目标。
我们刚来的新员工工作要主动。很多时候,事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候,我很不习惯没人安排工作的状态,不知道自己该做些什么,总等着师傅安排每天的事情。而事实上,作为部门领导的师傅们往往比较忙,很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘,积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么,这样才能更好更快的成长。现在,我都会第一时间完成上司交代的任务,然后便按照自己的计划把工作做扎实,积极主动的和领导沟通工作中的>心得体会。
总而言之,这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任,给了我很多学习、成长的机会,我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足,希望自己尽快克服这些不足,加以改正,成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候,总觉得底气不足,担心自己的观点、建议不被人接受,工作时畏首畏尾,这一点今后一定要改进。另外,在这几个月工作的过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候,我想起的是初到广州时的>自我介绍,我说我在这里是“非主流”,在座的各位才是直接为公司创造价值的。在武汉的时候,有人开玩笑说你们学法律的人也吃这么多碗饭,吃的可是我们的血汗钱。尽管只是一个玩笑,但我却诚惶诚恐。我对自己说,一定要对得起这份工资、这碗饭,让公司觉得我是有价值的,甚至是不可或缺的。现在看来,我仍旧诚惶诚恐,唯恐自己做的不够好,不够尽心,所以我时刻在完善自我、充实自我,争取尽快独立开展工作,承担起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距,但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的道路上。具体说来,这段时间,我有以下几点收获:
第三:基本完成了由学生到工作的角色转变,基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化,在这个过程中,我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了,取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习,严格要求自己,遵守公司的各项>规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法,能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。
在这四个月的工作中,我认为有以下两点体会值得一说。
首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有条理。这四个月,我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率,而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情,这样既充实,又不觉枯燥。现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课,争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态,我希望自己保持良好的学习、生活习惯,做个有目标的人。
第二点:我们刚来的新员工工作要主动。很多时候,事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候,我很不习惯没人安排工作的状态,不知道自己该做些什么,总等着师傅安排每天的事情。而事实上,作为部门领导的师傅们往往比较忙,很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘,积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么,这样才能更好更快的成长。现在,我都会第一时间完成上司交代的任务,然后便按照自己的计划把工作做扎实,积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。
总而言之,这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任,给了我很多学习、成长的机会,我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足,希望自己尽快克服这些不足,加以改正,成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候,总觉得底气不足,担心自己的观点、建议不被人接受,工作时畏首畏尾,这一点今后一定要改进。另外,在这几个月工作的过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信,但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点,这点今后要加强锻炼。
最后,我希望自己今后好的方面可以坚持,不足的方面尽快加以改正,不辜负领导们对我的期待,早日成才,肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导,衷心感谢。
员工心得体会7
近日,观看了余世维老师的视频讲座《赢在执行》后,使我受益非浅。他用极具说服力的案例,通俗易懂的语言,讲了执行力的衡量标准;不同的人对执行力的不同理解和做法;什么是执行力。
一个单位的工作,必须要有一个强有力的领导班子,要懂业务,善管理,有整体计划、管理的能力。必须要了解本单位每一个员工的现状,每一位员工的工作能力,安排调整好每一个员工的工作,做到因人而宜,各尽其才,明确每一个员工的工作任务。各部门每年年初就要制定好年度工作计划,工作重点,业务发展的目标计划,营销方案等等,明确工作方向,明确任务目标。这样就避免了工作中的盲目性,确保各项任务目标的实现。
评价一个企业、部门的工作,应当看这个单位、部门在工作上的执行能力,管理工作是否到位,各项工作是否落实到实处,面对困难、问题是否主动去解决和处理,企业安排的工作是否能认真贯彻并执行,工作效率显著,工作业绩突出。一个优秀的员工,应着眼于企业长远的有效益发展,善于思考,勇于提出一些思路和想法,在工作过程中善于发现问题,并主动改进。对领导安排的任务正确对待、认真完成。
总而言之,执行力,就个人而言,就是把工作干好的能力;对于一个单位或部门,则是将计划和目标一步步落实到实处的能力。执行力是一个单位成功的必要条件。我们在实际工作中首先要制定出自己的工作计划、工作目标,然后通过发挥每一个员工的执行能力实现我们的工作计划,达到我们的最终目标:让我们的企业逐步走向更加美好、辉煌的明天。
员工心得体会8
谁不希望头顶的天空湛蓝如镜,谁不希望脚下的大地绿草如茵,谁不希望身边的湖水清澈明净,谁不希望眼前的阳光灿烂如金,但现在我们却离它越来越远了。
绿色,它总是给人们清爽、干净的感觉,而提到“绿色酒店”作为做酒店行业的同仁我们应该更多的去了解它。绿色酒店在国际上可译为“ green hotel”它是指运用环保健康、安全理念、坚持绿色管理、倡导绿色消费、保护生态和合理使用资源的酒店。绿色酒店是通过节能、节电、节水,合理利用自然资源、减缓资源的耗竭,减少废料和污染物的生存和排放,促进酒店产品的生产,消费过程与环境相容,降低整个酒店对环境危害的风险。在当今社会,我们每天都几乎可以听到人们不保护环境,合理利用资源发生的天灾人祸,随着世界环境的日趋恶劣,未来酒店应更注重保护生态环境平衡及节约能源和材料耗费。酒店是一个人员聚集较多的地方,资源消耗很大,每天所产生的垃圾和污水数量更是大的惊人,所以我们应该在酒店提倡绿色消费,消费无污染的物品——天然食品,自觉抵制破坏环境和大量浪费资源的商品,通过树立良好的绿色消费观,减少不必要的浪费,节约成本,增加利润,让客人在酒店体验到一种全新的消费模式。
在酒店的客房部,是客人进出频率较高的地方,客房的床单、毛巾我们最好是使用纯天然的棉织品或亚麻织品,肥皂宜选用纯植物油肥皂,客房不再每日更换一次性用品;床单、毛巾的更换也可根据客人的需要而定,尽量的减少抵制易耗品的产生,我们也可以在客房内放入这样的卡片“如果您不需要更换被单,请把您的卡片放在您的枕头上”热而客房中的窗帘、地毯、床靠背、椅子、电脑桌等家具我们每月都应做计划卫生,更好的打扫平时未做的死角,这些部位对病原体和其它的污染物吸附能力较强,严重的影响了客房的卫生质量。在客房内摆放一些每个季节不同的植物、花草,并做定期的养护,这样就能增加客房的舒适感,对于房间的灯我们可选用灯光柔和的绿色照明,根据早上、中午、下午、夜晚自动调节,而我们客房里的设施设备应不会出现漏水、漏电、水管的爆裂、破损、坠落等现象,客房中的门窗具有隔音、防虫等功能;我们的无烟楼层应每天打扫,保持通风,尽量去除烟味,为下一位入住客人提供良好的空间。
争创绿色酒店,要靠我们每个人共同努力,在身心和谐中发挥工作潜力,重视生态环保,这样不仅改变了我们的生态环境,更多的带给了客人回家的温馨感觉,它是我们的目标,我们的动力,为了让家园绿树蓝天,日我们手拉手,肩并肩,加入“绿色酒店的行业中来,从我开始!行动起来,从现在开始,从每时每刻做起,从每件小事做起,让我们共同努力,创造美好的明天。
员工心得体会9
家人的关心影响工作效率,但又气不起来。我近期身体处于亚健康,办公时候妈妈经常进来给我投喂,小米粥、红枣茶、水果等;老爸每天做饭前都会问我一遍,今天吃什么。你跟他们沟通他们嘴巴说知道但是行动不变。开始我们小区还能去超市,我妈说你身体最差,不要出门了,让你哥去。所以你的免疫力,就是你的护身符。请照顾好自己,包括睡眠、饮食、情绪和心理。
工作上我从市场部进化成了新闻中心,每天都在想话题,每天都想创新。感谢每个伙伴的配合,录视频、拍照、接受采访……疫情还在继续,我们无法避免生活中的意外事件,我们能做的就是改变自己,然后获得进步。
员工心得体会10
通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们中行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是中行存在和发展的必需。中行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为中行人,为了中行的前途,为了中行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事中行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对中行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个中行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对中行改革的信心,增强维护中行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
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